- Former et coacher : FTAV Academy

- Créer le programme FTAV Work-Forces dédiés à fédérer les employés des agences de voyages afin de les impliquer dans les réflexions de la FTAV… ils représentent une force de proposition pour le développement continu des différents secteurs : création d’un groupe WhatsApp : FTAV Work-Forces

- Reconduire le comité de médiation

- Mettre en place la FTAV Assurances :

• Assurances multirisques professionnels
• Assurance groupe maladie
• Assurance automobile
• Assurance voyages

- Réaliser des partenariats avec les différentes enseignes au profit des agences de voyages : FTAV privilèges

- Faciliter les visas des adhérents via la FTAV

- Négocier des billets à tarifs réduits « avec réservation »

- Mettre à jour le cahier des charges d’ouverture des agences de voyages & tour operateurs : réformes Juridiques

- Réglementer l’exploitation du matériels roulants étrangers en Tunisie / les sociétés de services / revendeurs Omra / rabatteurs d’excursions / vendeurs de Tapis / bateaux pirate : combattre la concurrence déloyale via le Label FTAV

- Généraliser le projet “AMI” (Airline Meeting Indoor) : FTAV Partners’ Meeting

- Négocier les levées des restrictions sur les comptes bancaires professionnels en devises et l’augmentation de l’AVA

- Inclure les agences de voyages dans les projets publics/privés

- Mettre en vigueur la charte des valeurs de la FTAV

- Faciliter les certifications internationales en durabilité

- Instaurer un fond de solidarité au profit des agences de voyages

- Participer aux salons internationaux aux noms des agences de voyages à travers la FTAV

- Concrétiser le projet de l’Union Tunisienne des Métiers du Tourisme (UTMT)

- Libérer l’organisation de la OMRA et de l’Outgoing des restrictions imposées par la BCT

- Revoir les textes de lois relatifs à la fiscalité, à l’importation et à l’exploitation du matériel roulant ainsi que les pièces de rechanges

- Installer des GPS au niveau du matériel roulant

- Concevoir des conventions et des chartes d’éthique avec nos partenaires : compagnies aériennes / hôteliers / restaurateurs / guides / aéroport (OACA, parking, portefaix, ONTT, RAV…)

- Bannir le monopole des organismes : exemple, El Hadj

- Œuvrer pour un processus clair avec l’AMVPPC (Agence Nationale de Mise en Valeur du Patrimoine et de Promotion Culturelle) dans le but de faciliter l’organisation d’événements dans les musées et autres sites archéologiques

- Faciliter l’obtention des autorisations nécessaires pour l’organisation d’événements en outside dans des sites archéologiques et musées

- Négocier des avantages douaniers sur l’importation du matériel et des équipements d’innovations événementielles

- Faciliter l’importation des objets de cadeaux ou de communication avec le Logo du client

- Œuvrer pour l’obtention de l’autorisation d’utilisation des téléphones satellitaires dans le territoire saharien

- Mettre à disposition des agences réceptives, un parking par région touristique

- Digitaliser l’octroi des visas pour les circuits et excursions touristiques

- Faciliter les formalités du « Meet and Greet » et des visas à l’arrivée

- Généraliser et clarifier les textes de lois régissant le transport croisé (نقل عرضي)

- Réorganiser et développer le tourisme de chasse

- Libérer la commercialisation des croisières pour les Tunisiens, au départ de la Tunisie

- Améliorer la logistique organisationnelle autour des activités maritimes et de croisières

- Remettre le dossier de La Maison du Tourisme sur la table des négociations

- Sensibiliser la corporation au New GEN ISS : qui ne prévoit rien, prévoit d’échouer !

- Faciliter l’obtention de la certification PCI DSS

- La NDC : Private Channel

- Mettre en place des normes métiers pour les agences de voyages

- Créer le référentiel métier des agences de voyages tunisiennes

- Démocratiser les ERP (Enterprise Ressource Planning) en préparation au passage au Cloud

- Numériser, automatiser et digitaliser les agences de voyages

- Favoriser les « Startups Matching » avec la corporation et organiser le « Tunisian Travel Agents’ Hackathon »

- Développer la FTAV Market Place

- Développer la FTAV International :

• - Proposer des adhésions aux agences Tunisiennes à l’étranger
• - Elargir le partnership avec les fédérations étrangères les TMC’s et les autres acteurs internationaux.

Comment atteindre nos objectifs ?

- Développer la Gouvernance de la FTAV

- Mettre en place le Management par projet : renouveler notre façon de gérer les projets de la FTAV

- Décentraliser les responsabilités : pour une FTAV plus agile

- Adopter une communication efficace et à deux sens : FTAV RS / FTAV TV/ FTAV News / FTAV contact (centre d’appel)

- Mettre en place un système de veille périodique pour mesurer la satisfaction des adhérents

- Introduire le tourisme aux jeunes : E3raf Biladek

- Renforcer la confiance entre les agences de voyages et leurs partenaires

- Reconstituer le pouvoir de représentation des agences de voyages vis-à-vis des partenaires : un pour tous et tous pour un !